TELE Z aktuell vom 24.04.2026: Immer mehr Dienstleistungen im Alltag verlagern sich ins Internet. Vom ÖV-Ticketkauf bis zum Kontakt mit der Behörde vieles ist heute nur noch online möglich. Statt einer Adresse oder Telefonnummer steht für Auskünfte häufig nur noch einen QR-Code oder eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. Das stellt für Menschen ohne Handy oder Internetzugang eine grosse Herausforderung dar. Betroffen sind vor allem auch Seniorinnen und Senioren.